Säljprocessen är i mina ögon en central del i säljarbetet och det oavsett om vi är 1 eller 500 anställda. Att arbeta systematiskt och metodiskt är en av nycklarna för att lyckas med försäljning och att dessutom kunna prognostisera försäljningen de kommande månaderna är en trevlig känsla.
Att kunna mäta och följa upp det dagliga arbetet brukar löna sig och nedan ger jag lite tips på hur du kan följa upp den första delen av säljprocessen. Jag har valt att lägga fokus på hur ni kan mäta aktiviteter i sociala kanaler.
Min erfarenhet säger att antalet LinkedIn kontakter eller antalet personer/företag som följer dig på Twitter i sig är inte viktigt, det som är viktigt är kvalitén på dessa kontakter.
Ställ följande tre frågor till dig själv;
Det är viktigt att mäta och utvärdera alla säljaktiviteter, inte bara aktiviteter så som kundmöten utan även aktiviteter så som telefonsamtal, lunchmöten, nätverksevenemang, konferenser etc.
Det är således även viktigt att mäta aktiviteter som genomförs i olika sociala kanaler.
Anledningen till att vi mäter är att vi vill utveckla vårt sätt att arbeta.
Nedan har jag satt samman saker som jag i min egen verksamhet mäter och följer upp. I de kundcase jag arbetar med så brukar jag ge kunderna rådet att följa upp bland annat dessa saker.
Exempel på aktiviteter i sociala kanaler som kan följas upp.
Att ha en bra nätprofil är en grundförutsättning. I och med era aktiviteter i olika sociala medier så kommer det dra trafik till er nätprofil och hemsida. Kom ihåg att hur er nätprofil är utformad säger något om er. Mitt råd är att ni med jämna mellanrum går igenom er profil. Det kan handla om att ladda upp nya dokument eller att lägga till en ny referens och kompetenser etc.
Det finns massor av bra tips på nätet hur ni kan förbättra er nätprofil, googla på exempelvis LinkedInprofil så kommer ni ha mycket att läsa.
Nu till aktiviteter att följa upp;
Följ upp Online aktiviteter, (aktiviteter i sociala medier)
Inflytande räknas
Något annat du kan mäta är inflytande.
Andra aktiviteter som är intressanta att följa upp
Att komma ihåg
Det viktigaste är att arbeta konsekvent och fokusera på rätt aktiviteter.
Lycka till!